سياسة الاسترداد
آخر تحديث: سبتمبر 2026
1. ضمان 7 أيام
يحق لك استرداد كامل المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الاشتراك إذا لم تستخدم الخدمة بشكل جوهري، دون طرح أي رسوم إدارية.
2. بعد 7 أيام
لا يُسترد المبلغ لأشهر سابقة منتهية. عند الإلغاء يبقى الحساب فعّالاً حتى نهاية الدفعة المدفوعة ثم لا يُجدد.
3. كيفية طلب الاسترداد
تواصل عبر صفحة تواصل معنا مع رقم الاشتراك وتاريخ الدفع. تُعالج الطلبات خلال 5 أيام عمل.
4. حالات خاصة
في حال وجود خطأ فني من جانبنا يمنع استخدام الخدمة، يُعالج الاسترداد بشكل فردي وفق الحالة.